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CRM系统到底是什么?
CRM是Customer Relationship Management 的简称,及“客户关系管理”。CRM系统是利用IT技术使客户管理过程可视化、可量化。CRM能够帮助企业缩减销售周期和销售成本,提高客户资源的价值,为企业创造更多的收益。
CRM系统对企业有什么价值?
1.站在老板的角度,集中掌控客户资源,不怕员工离职,客户数据沉淀,跟进状态可控,客户资源重复利用率高。
2.站在员工的角度,可以提高工作效率,工作进度可控,工作内容可控,工作结果可量化,工作交接简便。
北京中泽瑞CRM软件是为销售企业,尤其是会议销售量身打造的一款客户管理软件。欢迎大家试用。
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